ソニー生命、給付金請求サポートツールを公開

ソニー生命は4月3日、ホームページ上で入院や手術の給付金額の概算を確認できる「給付金請求サポートツール」をリリースしたと発表した。

このツールは、顧客自身が、契約内容をホームページ上で入力することで、「手術給付金の支払該当可否」や「保障内容に応じた入院給付金額や手術給付金額の概算」を確認できるもの。業界初のサービスだという。

例えば、入院日数を入力し「計算する」をクリックすると、入院日数に応じた「入院給付金支払額」の概算を確認することができるほか、手術名を入力すると手術給付金等を確認できる。

同社ではこれまでも、WEB上で保障内容の確認や各種手続きなどを行える「お客さまWEBサービス」などに取り組んできたが、「入院や手術をした場合にどれくらいの給付金が支払われるのか簡単に調べたい」という顧客ニーズに対応したという。

同社では、これからも一層のサービスの提供に努めていくとしている。