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百十四銀行は1月27日、2月初旬にソフトバンクロボティクスが開発・提供する人型ロボット「Pepper」を1台導入することを発表しました。
営業店の店頭で、来店客への「声かけ」、「キャンペーン情報や商品のご案内」等を行う予定とのこと。2015年7月にみずほ銀行がPepperを導入して以降、各金融機関でPepperの導入が相次いでいます。
以下に、百十四銀行のニュースリリースを引用します。
人型ロボット「Pepper（ペッパー）」の導入について
株式会社 百十四銀行
2016年1月27日
百十四銀行（頭取 渡邊 智樹）は、ソフトバンクロボティクスが開発・提供する人型ロボット「Pepper（ペッパー）」を導入しますのでお知らせします。
営業店の店頭で、ご来店いただいたお客さまへの「声かけ」、「キャンペーン情報や商品のご案内」等で活躍する予定です。
今後も、百十四銀行はお客さまの多様なニーズにお応えし、最適な商品・サービスを提
供してまいります。
１．導入するロボット
Pepper 1 台（これはPepper の法人向けモデル「Pepper for Biz」を活用したものです）
２．導入時期
平成28年2月初旬
３．設置場所
平日 ： 城西支店
休日 ： 中讃ローンプラザ（城西支店に併設）
４．接客内容
（1）お客さまへのご挨拶
（2）キャンペーン情報や商品のご案内
（3）お客さまとのコミュニケーション（待ち時間を楽しんでいただくためのゲーム等）
※本件は、ソフトバンクロボティクスのPepper を活用し、当行が独自に実施しているものです。